نظام التذاكر الإلكترونية TCDD EYBİS: EYBİS؛ TCDD هو الاسم المختصر لنظام معالجة التذاكر الإلكترونية. EYBIS هي بيئة افتراضية حيث يمكنك إجراء جميع المعاملات المتعلقة بتذاكر قطارات TCDD.
ما هي الابتكارات التي طورها النظام؟
نهاية التدريب البدني (التذاكر الإلكترونية)
بعد شراء YHT وتذاكر القطار الرئيسي ، يمكنك التحقق من النسخة المطبوعة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام الرمز الشريطي ، الرموز الشريطية وما إلى ذلك. يمكنك جعل رحلتك مع.
يرجى ملاحظة: بالنسبة للرحلات من وإلى القطارات الإقليمية ، يتم بيع التذاكر فقط من خلال رسوم TCDD ويجب إظهار التذاكر المادية في القطار.
اختيار مقعد
يمكن إجراء اختيار الأماكن والعربات من جميع قنوات البيع باستثناء عدادات TCDD. بعد اختيار القطار لرحلتك ، يمكنك بسهولة اختيار عربة وموقعك حسب جنسك.
ملاحظة: أنت مسؤول عن أي ظروف سلبية أو قانونية قد تنشأ نتيجة تحريف جنسك عندما تتلقى تذكرتك.
تغيير التذكرة من القناة المشتراة وإرجاع التذكرة
يمكنك تنفيذ جميع المعاملات المتعلقة بتذكرة السفر الخاصة بك (التغيير ، العودة ، التحويل إلى التذاكر المفتوحة) من جميع قنوات البيع ، بغض النظر عن مكان الشراء (الإنترنت ، الوكالة ، الصراف ، إلخ).
أين يمكنني شراء التذاكر؟
ستتمكن من الحصول على تذاكر القطار YHT و Mainline على قطارات TCDD ؛
- من تطبيقات الهاتف المحمول ("yolcutcdd" ، متجر Google Play ومتجر Apple)
- من الموقع (Yolcu.tcdd.gov.tr)
- مركز الاتصال ،
- وكالات مبيعات التذاكر TCDD
- أكشاك PTT
- أكشاك TCDD
- يمكنك الحصول على صدمة.
لماذا أقدم رقم هاتفي المحمول وعنوان بريدي الإلكتروني عند شراء التذاكر؟
هناك حاجة لبعض المعلومات الشخصية عند شراء تذكرتك إلى الخط الرئيسي أو قطارات YHT.
تتيح لك هذه المعلومات إرسال معلومات تذكرتك كرسالة نصية قصيرة إلى هاتفك المحمول والبريد الإلكتروني كبريد إلكتروني. حتى تتمكن من ركوب القطار دون توقف في شباك التذاكر.
في حالة التغييرات ، والمبالغ المستردة ، والنظام ، والمعاملة ، يتم إجراء المعلومات في الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني.
إذا كان هناك سبب لأي سبب في الرحلات ، فسيتم إخبارك بتفاصيل الاتصال التي تقدمها.
لا يتم إرسال الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني من EYBİS لأغراض الدعاية.
لماذا أعطي تاريخ العودة على تذاكر ذهابا وإيابا؟
تقدم EYBİS أيضًا تذكرة ذهاب وعودة فعالة ، بما في ذلك السفر المباشر بالقطار. تباع تذاكر الذهاب والإياب.
لا توجد معاملات التذاكر للقطارات التي لم يتم فتحها للبيع في النظام.
هل يمكنني استخدام قطارات مختلفة لشراء تذكرة ذهاب وإياب؟
بالنسبة لقطارات الخطوط العريضة و YHT ، يمكنك اختيار المغادرة والعودة من القطارات المختلفة ، وأنواع مختلفة من العربات (الطوابع ، والعبايات ، والأسرة) ، والمناصب / الفئات (الأعمال ، والاقتصاد ، 1.mevki ، 2. المنصب).
هل نظام الدفع الخاص بي من موقع الويب آمن؟
يستخدم نظام الأمان 3-D Security لمعاملات بطاقات الائتمان التي تستخدمها لدفع التذاكر التي تشتريها من الموقع.
كيف يمكنني إرجاع تذكرتي؟
تذاكر. بدءًا من وقت مغادرة القطار الذي تسافر إليه إلى 15 قبل دقائق من القيام بإجراءات تسجيل الوصول. في قنوات البيع الأخرى ، هذه المرة 30 دقيقة قبل وقت المغادرة القطار.
أين يمكنني إرجاع التذاكر الخاصة بي؟
يمكنك إرجاع التذاكر الخاصة بك من جميع قنوات البيع بغض النظر عن المكان الذي تحصل عليه.
لا أرغب في المقاطعة عندما أعود إلى تذكرتي؟
إذا كنت لا تريد أن تنقطع عند إعادة تذكرتك ، فيمكنك تحويل تذكرتك إلى قسيمة تذكرة مفتوحة.
ما هي قسيمة التذاكر المفتوحة؟ كيفية الاستخدام
يمكنك استخدام قسيمة التذاكر المفتوحة لجميع YHT والقطارات الرئيسية في TCDD ، 180 في أي وقت خلال اليوم ، في قناة المبيعات التي تريد دفع ثمن التذكرة. يمكنك استخدام العديد من قسائم التذاكر المفتوحة للدفع عند شراء التذاكر.
ما مدة صلاحية كوبونات التذاكر المفتوحة؟
فترة الصلاحية هي يوم تقويم 180 من يوم تحويل البطاقة إلى قسيمة تذكرة مفتوحة.
لا يمكن استخدام قسائم التذاكر المفتوحة التي يتم استخدامها مرة واحدة أو استخدامها كجزء منها مرة أخرى. لا يمكن إجراء عمليات استرداد / تغييرات على التذاكر المشتراة باستخدام قسيمة التذاكر المفتوحة.
كيف يمكنني تغيير التذاكر الخاصة بي؟
تذاكر. يمكنك التغيير من وقت المغادرة إلى 15 دقيقة قبل المغادرة. في قنوات البيع الأخرى ، هذه المرة 30 دقيقة قبل وقت المغادرة القطار.
كن أول من يعلق